Έχεις 14 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψεις ή να αλλάξεις οποιοδήποτε προϊόν, χωρίς να δώσεις αιτιολογία. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής τα πληρώνεις εσύ, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
1. Πώς κάνεις επιστροφή
- Επικοινώνησέ μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή στο INFO@TECHWEAR.GR ή στο 210 4445929, με τον αριθμό παραγγελίας σου. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις και το υπόδειγμα στο τέλος της σελίδας.
- Πλήρωσε την αποστολή. Δέματα με χρέωση παραλήπτη ή με αντικαταβολή δεν γίνονται δεκτά.
- Κράτα την απόδειξη αποστολής μέχρι να ολοκληρωθεί η επιστροφή.
Προϋποθέσεις. Το προϊόν πρέπει να είναι αφόρετο (μόνο δοκιμή, όπως σε κατάστημα), άπλυτο, χωρίς οσμές ή λεκέδες, με τις ετικέτες του και κατά προτίμηση στη συσκευασία του. Αν η αξία του έχει μειωθεί από χρήση, μπορεί να αφαιρεθεί αντίστοιχο ποσό από την επιστροφή. Ισχύει και για προϊόντα NOCTA FLEECE και TECH FLEECE.
2. Ποιος πληρώνει τα έξοδα
| Περίπτωση | Αρχικά μεταφορικά | Αποστολή επιστροφής | Αποστολή νέου προϊόντος |
|---|---|---|---|
| Επιστροφή (δεν το θέλω) | Σου επιστρέφονται | Εσύ | — |
| Αλλαγή μεγέθους/χρώματος | Δεν επιστρέφονται | Εσύ | Εμείς |
| Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν | Σου επιστρέφονται | Εμείς | Εμείς |
Η χρέωση αντικαταβολής (5,00€)
3. Επιστροφή χρημάτων
Πότε: εντός 14 ημερών από τη στιγμή που μας ενημέρωσες για την επιστροφή. Μπορούμε να περιμένουμε μέχρι να παραλάβουμε και να ελέγξουμε το προϊόν.
Τι επιστρέφεται: η αξία του προϊόντος και τα αρχικά έξοδα αποστολής (έως το κόστος της βασικής αποστολής). Αν επιστρέψεις μέρος μόνο της παραγγελίας, τα αρχικά μεταφορικά επιστρέφονται μόνο αν δεν θα χρεώνονταν για τα προϊόντα που κράτησες.
Πώς:
- Αντικαταβολή: με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα μας δώσεις. Ο δικαιούχος πρέπει να είναι αυτός που έκανε την παραγγελία.
Θα λάβεις email όταν γίνει η επιστροφή.
4. Αλλαγές μεγέθους ή χρώματος
Μπορείς να αλλάξεις μέγεθος ή χρώμα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με τις ίδιες προϋποθέσεις και τα ίδια βήματα με την επιστροφή. Στο email ή στο τηλέφωνο, πες μας ποιο μέγεθος ή χρώμα θέλεις. Ισχύει για όλα τα προϊόντα μας, συμπεριλαμβανομένων NOCTA FLEECE και TECH FLEECE.
Το νέο προϊόν αποστέλλεται μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το παλιό. Αν δεν είναι διαθέσιμο, μπορείς να διαλέξεις άλλο προϊόν ίδιας αξίας ή να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων.
5. Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα
Με την προβολή δέματος μπορείς να ανοίξεις το δέμα μπροστά στον υπάλληλο της ACS πριν πληρώσεις. Αν το προϊόν είναι λάθος ή εμφανώς κατεστραμμένο, μπορείς να αρνηθείς την παραλαβή και να μας ενημερώσεις.
Αν εντοπίσεις ελάττωμα αργότερα, στείλε μας φωτογραφίες στο INFO@TECHWEAR.GR. Θα κανονίσουμε εμείς την παραλαβή με δικά μας έξοδα, και επιλέγεις αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Ισχύει η νόμιμη εγγύηση 2 ετών από την παράδοση· δεν καλύπτονται φθορές από φυσιολογική χρήση ή λάθος πλύσιμο.
6. Άρνηση παραλαβής χωρίς λόγο
Αν δεν παραλάβεις ένα δέμα χωρίς βάσιμο λόγο, μπορεί να σου ζητηθούν τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του, ή να μην γίνονται δεκτές μελλοντικές παραγγελίες σου με αντικαταβολή.
7. Υπόδειγμα επιστροφής
Προς: TECHWEAR.GR · INFO@TECHWEAR.GR · Επιθυμώ επιστροφή / αλλαγή για τα εξής προϊόντα: […] · Για αλλαγή, νέο μέγεθος/χρώμα: […] · Αριθμός παραγγελίας: […] · Ημερομηνία παραλαβής: […] · Ονοματεπώνυμο: […] · Τηλέφωνο: […] · IBAN (για αντικαταβολή): […] · Ημερομηνία: […]
Για οποιαδήποτε απορία: INFO@TECHWEAR.GR · 210 4445929
Τελευταία ενημέρωση: 02/10/2026